Housekeeping w hotelu — plan dnia, pokoje i przydział zespołu (HotelOps)
HotelOps łączy plan dnia housekeeping z widokiem pokoi i harmonogramem: widać wyjazdy i przyjazdy, zadania ECO, kolejkę do sprzątania i kontroli oraz szybkie przypisanie pokoi do pokojówek. Poniżej opis ekranu „Plan dnia (zespół)”, trybu zaawansowanego i linki do modułów pod /awarie/.
/awarie/housekeeping/ (wymaga logowania).Plan dnia — liczniki i priorytety kolejki
Na górze widoku widać agregaty na wybrany dzień: m.in. liczbę wyjazdów, przyjazdów, pokoi ECO w planie, zadań do sprzątania oraz do kontroli. Dzięki temu koordynacja housekeeping ma jeden ekran zamiast arkuszy i komunikatorów.
Przycisk „Rozdziel automatycznie” przypisuje pokoje, które są jeszcze w puli „do przypisania”, w logicznej kolejności operacyjnej (najpierw sytuacje wymagające szybkiej reakcji hotelu — wyjazdy i przyjazdy, potem ECO i pozostałe). Dokładne reguły można dopasować w konfiguracji HotelOps w WordPressie.
Przypisywanie pokoi — kolumny per osoba i „Do przypisania”
Plan dnia pracuje jak tablica przydziałów: każda pokojówka ma własną kolumnę z przydzielonymi numerami pokoi, a obok znajduje się zbiorcza lista „Do przypisania” — stąd przeciągnięcie lub masowe rozdzielenie zadań.
Kafel pokoju pokazuje m.in. typ pobytu (np. wyjazd, przyjazd, pobyt / ECO) oraz status pracy w planie (sprzątanie, kontrola, w toku, gotowe). Kolory i ikonografia są spójne z resztą modułu, żeby recepcja i housekeeping mówiły tym samym językiem statusów.
Tryb zaawansowany — filtry jak w panelu administracyjnym
W dolnej części ekranu dostępny jest zestaw filtrów: data, piętro, status planu, status pokoju, typ pobytu oraz pokojówka. To odpowiednik pracy „na szerokość” z panelu WordPress — wygodny przy audytach, szkoleniach i większych zmianach przydziału.
Legenda: PMS, ECO i kontrola po przyjeździe
System łączy dane z obiegu hotelowego (PMS / recepcja) z pracą housekeeping: np. czerwona kropka przy pokoju może oznaczać wyjazd, piorun — przyjazd, a żółty znacznik — pobyt z planem ECO. Status paska zadania (np. czerwony = do sprzątania, pomarańczowy = kontrola, zielony = gotowe / ECO) jest widoczny na pierwszy rzut oka.
Przy przyjeździe HotelOps może automatycznie ustawić pokój na kontrolę lub gotowy — w zależności od tego, ile czasu minęło od ostatniego sprzątania (próg w dniach konfiguruje się w WordPressie: HotelOps → Ustawienia). To ogranicza zbędne pełne sprzątania i jednocześnie pilnuje jakości po dłuższych przerwach.
Demo, pokoje, harmonogram — linki
- Podgląd housekeeping (read-only, demo) — bezpieczna prezentacja bez edycji danych hotelu.
- Housekeeping (pełny moduł) — po zalogowaniu: plan dnia i operacje.
- Pokoje — lista i statusy pokoi.
- Moje pokoje — widok dla osoby sprzątającej.
- Harmonogram sprzątania — plan na dni.
- Mapa modułów demo — szybki przegląd zakresu
/awarie/. - Panel awarii w hotelu (strona SEO) — tablica zgłoszeń i demo awarii.
- Strona główna hotel.odart.pl
FAQ — housekeeping HotelOps
- Co robi „Rozdziel automatycznie”?
- Przypisuje pokoje z puli „do przypisania” według ustalonej kolejności biznesowej (m.in. wyjazdy i przyjazdy przed ECO), żeby skrócić ręczne przeciąganie kafli.
- Skąd biorą się statusy „kontrola” vs „gotowe” przy przyjeździe?
- Z reguły w konfiguracji: jeśli od ostatniego sprzątania minęło więcej niż ustawiony próg dni, pokój może trafić na kontrolę; w przeciwnym razie bywa oznaczany jako gotowy — dokładne wartości ustawia się w HotelOps → Ustawienia w WordPressie.
- Czy gość widzi plan housekeeping?
- Nie — to narzędzie personelu. Gość korzysta z innych ścieżek (np. zgłoszenia awarii); na rozmowy handlowe służy publiczny demo read-only.