Przewodnik

System housekeeping dla hotelu — co powinien umieć

Jak wybrać system housekeeping dla hotelu: plan dnia, statusy pokoi, przydział zadań, integracja z awariami. Checklista zakupowa dla kierownika.

„Oprogramowanie housekeeping” ma sens dopiero wtedy, gdy zastępuje chaos notesów i grup na komunikatorze. Poniżej checklista funkcji, które realnie zmieniają dzień pracy.

Must-have

Plan dnia — wyjazdy, przyjazdy, ECO, kolejka do sprzątania.
Statusy pokoi widoczne dla recepcji.
Przydział do osób — kolumny / lista „do przypisania”.
Mobilność — telefon pokojówki, nie tylko PC w biurze.
Powiązanie z awariami — usterka znaleziona przy sprzątaniu nie ginie.

Nice-to-have

Automatyczne rozdzielanie pokoi według reguł.
Filtry: piętro, status, pokojówka, typ pobytu.
Harmonogram na kolejne dni.
Raporty: czas do ready, rework, obciążenie osób.

Czego unikać

Systemu tylko „dla IT” — bez prostego UI dla sprzątających.
Osobnych silosów: housekeeping w Excelu, awarie w mailu.
Wdrożenia bez standardów i checklist.

HotelOps w skrócie

HotelOps łączy plan housekeepingu z tablicą awarii. Publiczne demo: podgląd HK. Pytania zakupowe: kontakt.